手机收到营销短信的现象在日常生活中屡见不鲜河南护角胶厂，按照短信内容指示进行退订，反而产生了费用。 　　

2024年3月14日16时51分，某的手机收到条题为“双师教育”的广告短信，短信后注明“拒收请回复R”。同日19时13分，为了避再次受到广告骚扰，某回复“R”退订，由此产生短信资费0.1元。之后，某在工信部网站上查询到，该短信码号系某网络科技公司使用。某退订后，再未收到该码号端口发送的短信。 　　

某认为，某网络科技公司涉嫌非法收集、储存、使用其手机号码等个人信息，侵犯了个人信息保护权，严重干扰自己的正常生活，对工作和休息均产生较大影响，造成定程度上的精痛苦，遂起诉到江苏省南通市通州区人民法院，要求该公司书面道歉并保证今后不再骚扰，同时承担其短信退订费0.1元河南护角胶厂，并赔偿交通费、误工费、文印费、通信费和精损害抚慰金计2500元。 　　

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法院经审理认为，本案中的案涉手机号码为原告实名注册，与其本人特定相关，可以将原告从众多自然人中区分并特定化，因此该手机号码属于原告的个人信息。案涉短信由被告使用的码号端口发出，在其他相反证据的情况下，应定被告系该信息内容的提供者及个人信息处理者，其在未取得原告同意和请求的情况下发送案涉商业短信，已构成对原告个人信息权益的侵害。 　　

但被告使用的码号仅向原告案涉手机号码发送短信次，且发送时间并非在夜等明显不时宜的时间段，短信中未出现原告的姓名，保温护角专用胶内容上亦违反法律或公序良俗之嫌，在原告发送退订短信后，该码号端口便未再向原告发送短信。因此，被告该行为的影响式及频率尚不足以使原告产生精上的痛苦，原告据此要求被告向其赔礼道歉、赔偿精损害抚慰金、误工费，缺乏事实和法律依据。综上，法院判决被告某网络科技公司赔偿原告某短信退订费0.1元及理支出800元，驳回某的其他诉讼请求。宣判后，原、被告双均未提出上诉，该案目前已生。 　　

承办法官庭后表示，本案中，被告未经手机用户同意，擅自向其发送商业营销短信，构成了对用户个人信息的不当收集、使用，侵害了个人信息权益。因此，法院判决短信发送单位承担侵权责任，赔偿用户退订短信产生的资信费及维权的理支出。但若短信的内容及频率足以使用户产生精上的痛苦，影响了私人生活的安宁，则还需承担侵犯隐私权的相关法律责任，包括赔礼道歉、赔偿损失等。法官提醒，商业主体须以法、透明式开展宣传广活动，将规审查前置，实现从“野蛮群发”向“触达”转变，在尊重公民个人信息权益的基础上有地实现商业广的目的。（全媒体记者 罗莎莎 通讯员 吴菊）

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